1. Wie is Loppe
Loppe BV is gevestigd aan Kruisbergstraat 36, 8755 Ruiselede (Wingene), België, met ondernemings- en btw-nummer BE0733.857.062. Onze winkel bevindt zich aan Koning Leopoldlaan 1E, 9990 Maldegem. Je bereikt ons via info@loppe.be. Meer informatie vind je op www.loppe.be.
2. Onze rol bij de verkoop
Bij Loppe huur je een rek of andere verkoopruimte om je eigen artikelen te verkopen. Jij blijft eigenaar totdat een artikel verkocht is en bent de juridische verkoper. Loppe koopt je artikelen niet over, maar ondersteunt de verkoop met winkelruimte, kassaverwerking, ontvangst van betalingen en verkoopadministratie. Wij ontvangen betalingen in jouw naam en voor jouw rekening. Ook wanneer een klant artikelen van verschillende rekken samen afrekent, blijft elk artikel gekoppeld aan de betrokken verkoper. Loppe is verantwoordelijk voor haar eigen dienstverlening; jij blijft verantwoordelijk voor je artikelen, hun beschrijving, veiligheid, prijs en wettelijke conformiteit.
3. Wie kan een rek huren
Je moet minstens 18 jaar zijn en juridisch bekwaam zijn om een overeenkomst te sluiten. Minderjarigen kunnen deelnemen via een ouder of wettelijke voogd die de boeking en het account beheert en als huurder de volledige verantwoordelijkheid draagt. Je geeft correct aan of je als particulier of professionele verkoper handelt. Je verstrekt volledige contactgegevens en, indien van toepassing, bedrijfsgegevens en een btw-nummer. Geef wijzigingen onmiddellijk door. Loppe kan bewijs vragen of een boeking, verkoop of uitbetaling opschorten bij redelijke twijfel over de verstrekte informatie.
4. Boeken en betalen
Je reserveert via het boekingssysteem van Flealover. Een boeking is definitief zodra je alle gevraagde gegevens hebt ingevuld, de voorwaarden hebt aanvaard, de volledige huurprijs hebt betaald en een bevestiging hebt ontvangen. Controleer vooraf je huurdata, huurduur en het gekozen rek. De huurprijs is de prijs die bij je boeking wordt getoond. Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Voor elke verkoop houdt Loppe 10% commissie in op het volledige bedrag dat de klant betaalt, inclusief eventuele btw. Promoties gelden volgens de voorwaarden van de betrokken actie. De huur eindigt automatisch op de bevestigde einddatum. Er is geen automatische verlenging. Een eventuele herinnering is een extra service: je blijft zelf verantwoordelijk voor tijdige ophaling. Je mag je boeking niet zonder toestemming overdragen.
5. Annuleren en huurdata wijzigen
Meer dan 14 kalenderdagen vóór de start kun je annuleren met volledige terugbetaling van de huurprijs of je huurdata eenmalig wijzigen, afhankelijk van beschikbaarheid. Tussen 7 en 14 kalenderdagen vóór de start krijg je bij annulering 50% terug, of kun je eveneens kiezen voor een eenmalige verplaatsing. Minder dan 7 kalenderdagen vóór de start wordt de huurprijs niet terugbetaald en kan de boeking normaal niet worden verplaatst. Ook bij niet opdagen volgt geen terugbetaling. Deze afspraken gelden ongeacht of Loppe het rek opnieuw kan verhuren. Bij een verplaatsing betaal je een eventueel prijsverschil. Een verplaatste boeking kan nadien normaal niet meer met terugbetaling worden geannuleerd. Deze vrijwillige annuleringsregeling doet geen afbreuk aan een toepasselijk wettelijk herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht bij onlineboekingen
Boek je online als consument, dan geldt in beginsel een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst. Je kunt je beslissing binnen die termijn ondubbelzinnig melden via info@loppe.be, met je naam en boekingsgegevens. Begint de dienstverlening op jouw uitdrukkelijke verzoek tijdens die termijn, dan kan bij herroeping een evenredig bedrag voor de reeds geleverde diensten verschuldigd blijven. Commissie op reeds verkochte artikelen blijft verschuldigd. Bij volledige uitvoering kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden vervallen. De volledige voorwaarden beschrijven deze regeling verder. Professionele huurders hebben dit consumentenrecht niet.
7. Je rek inrichten en aanvullen
Je kunt je rek op de eerste huurdag tijdens de openingsuren inrichten. Tijdens de huur mag je artikelen toevoegen en je rek herschikken. Registreer elk artikel vooraf in het Flealover system. Controleer omschrijving, barcode en prijs. Vermeld gekende gebreken, beschadigingen en ontbrekende onderdelen duidelijk. Alle artikelen moeten veilig binnen je toegewezen ruimte passen. Houd gangen, uitgangen en naburige rekken vrij en respecteer de meegedeelde afmetingen en gewichtsbeperkingen. Loppe mag artikelen verplaatsen wanneer veiligheid, toegankelijkheid of winkelwerking dat vereist. Onverkochte artikelen verwijderen tijdens de huur kan alleen met voorafgaande toestemming. Alle verkopen verlopen via de officiële kassa van Loppe. Rechtstreekse betalingen of afspraken om de commissie te omzeilen zijn niet toegestaan.
8. Prijzen en kortingen
Je bepaalt zelf de oorspronkelijke verkoopprijs. Tijdens je huur kun je via het daarvoor bestemde systeem 25%, 50% of 75% korting toepassen op je volledige rek. De korting moet correct geregistreerd zijn voordat ze aan de kassa kan worden toegepast. Handgeschreven kortingen en informele prijsafspraken worden zonder toestemming niet aanvaard. Bij een duidelijke fout in prijs, barcode of etiket kan Loppe een verkoop onderbreken of weigeren totdat de gegevens zijn gecontroleerd. Loppe garandeert geen verkoop, minimale omzet of terugverdienen van de huurprijs.
9. Welke artikelen mag je aanbieden
Je mag alleen artikelen aanbieden die je bezit of rechtmatig mag verkopen. Ze moeten proper, hygiënisch, veilig, correct beschreven en wettelijk toegelaten zijn. Normale gebruikssporen mogen, maar je mag gebreken of veiligheidsproblemen niet verbergen. Onder meer gestolen goederen, namaak, teruggeroepen of gevaarlijke producten, wapens, illegale drugs, geneesmiddelen, tabaks- en vapingproducten, gevaarlijke stoffen en levende dieren zijn verboden. Ook artikelen met een onaanvaardbaar hygiënerisico of apparaten waarop persoonsgegevens achterblijven, worden niet aanvaard. De volledige voorwaarden bevatten de uitgebreide lijst. Alcohol, voeding en dranken zijn niet automatisch uitgesloten, maar mogen alleen worden aangeboden wanneer Loppe ze aanvaardt en alle toepasselijke regels worden nageleefd. Voor bepaalde categorieën gelden bijkomende voorwaarden of is voorafgaande toestemming nodig. Loppe mag ongeschikte artikelen controleren, weigeren of verwijderen. Aanvaarding door Loppe is geen garantie dat een artikel aan alle wettelijke eisen voldoet. Jij blijft hiervoor verantwoordelijk. Professionele verkopers dragen ook hun eigen fiscale, administratieve en productgebonden verplichtingen.
10. Verkoopopbrengsten en uitbetaling
Loppe betaalt je verkoopopbrengsten normaal binnen 14 kalenderdagen na het einde van de huurperiode uit op je geregistreerde IBAN. Je krijgt toegang tot een gespecificeerd verkoopoverzicht. Zorg dat je rekeningnummer en de naam van de rekeninghouder correct zijn. Van de opbrengst worden de commissie en eventuele andere verschuldigde bedragen afgetrokken, zoals terugbetalingen, terugboekingen, correcties of opslagkosten. Een betwist bedrag kan tijdelijk worden ingehouden voor onderzoek; niet-betwiste bedragen worden niet onnodig ingehouden. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de aangifte van je inkomsten en eventuele btw-verplichtingen.
11. Je rek leegmaken
Maak je rek op de laatste huurdag tijdens de openingsuren volledig leeg en laat het proper en onbeschadigd achter. Alleen met een bevestigde en betaalde aansluitende huur of uitdrukkelijke toestemming mogen artikelen blijven staan. Bij laattijdige ophaling mag Loppe de artikelen verwijderen en opslaan. Hiervoor geldt een vaste opslag- en administratiekost van €25. Je ontvangt een kennisgeving per e-mail en, waar redelijkerwijs mogelijk, een tweede herinnering. Je hebt zeven kalenderdagen na het einde van de huur om alles op te halen. Daarna mag Loppe de artikelen schenken, recycleren, verwijderen of waar passend verkopen. Bij verkoop kunnen redelijke kosten worden afgetrokken; een eventueel resterend nettobedrag wordt volgens de volledige voorwaarden aan jou uitbetaald.
12. Diefstal en schade
Artikelen blijven tijdens uitstalling en opslag voor risico van de verkoper. Ze zijn niet door Loppe verzekerd tegen diefstal, verdwijning of beschadiging. We nemen redelijke beveiligingsmaatregelen, maar kunnen incidenten niet volledig voorkomen. Meld vermoedelijke diefstal, schade of voorraadverschillen onmiddellijk, met de betrokken productgegevens. Je bent verantwoordelijk voor schade door je artikelen, onveilige presentatie of verkeerd gebruik van de winkel. Normale slijtage wordt niet aangerekend. De aansprakelijkheidsbeperkingen in de volledige voorwaarden gelden alleen voor zover wettelijk toegestaan.
13. Aankopen en klachten
Bij aankopen in onze fysieke winkel is omruilen of retourneren wegens verandering van mening, een verkeerde maat of persoonlijke voorkeur niet voorzien, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. Dit beperkt geen wettelijke rechten bij gebrekkige, onveilige of verkeerd beschreven producten. Je rechten hangen mede af van de hoedanigheid van de verkoper. Professionele verkopers moeten de toepasselijke consumentenrechten en wettelijke garanties naleven. Bij particuliere verkoop geldt de wettelijke consumentengarantie voor professionele verkoop niet, maar kunnen andere wettelijke rechten bestaan. Meld een klacht via info@loppe.be, met je aankoopbewijs, productgegevens en een beschrijving van het probleem. Loppe helpt als praktisch aanspreekpunt en kan de verantwoordelijke verkoper contacteren. Die ondersteuning maakt Loppe niet tot de juridische verkoper.
14. Storingen en beëindiging
Storingen in het boekingsplatform, internet of betaalsysteem kunnen de dienstverlening tijdelijk beïnvloeden. Bij onverwachte winkelsluiting probeert Loppe de huur met de verloren openingsdagen te verlengen. Wanneer dat redelijkerwijs niet kan, kan een evenredige terugbetaling of tegoed worden aangeboden. Bij ernstige of herhaalde overtredingen, fraude, onveilige artikelen of ongepast gedrag kan Loppe een boeking weigeren of de huur opschorten of beëindigen. De volledige voorwaarden bepalen de gevolgen en eventuele terugbetaling. Dwingende wettelijke rechten blijven steeds gelden.
15. Privacy en volledige documenten
Loppe verwerkt persoonsgegevens voor onder meer boekingen, verkopen, betalingen, uitbetalingen en klachten. De privacyverklaring beschrijft welke gegevens we verwerken en welke rechten je hebt. Houd je accountgegevens vertrouwelijk en meld vermoedelijk misbruik onmiddellijk. Voor je boeking geldt de aanvaarde versie van de volledige voorwaarden, samen met je boekingsbevestiging en eventuele bijzondere afspraken. Belgisch recht is van toepassing, zonder afbreuk aan dwingende consumentenrechten. Deze websiteversie is een samenvatting; raadpleeg de volledige documenten voor alle details.