1. Wie is verantwoordelijk?
Loppe BV — ondernemings- en btw-nummer BE0733.857.062. Onze maatschappelijke zetel bevindt zich in de Kruisbergstraat 36, 8755 Ruiselede (Wingene), België. Voor privacyvragen kunt u terecht op info@loppe.be.
2. Welke gegevens gebruiken we en waarom?
Afhankelijk van uw contact met Loppe verwerken we contact- en accountgegevens, boekingen, product- en verkoopgegevens, betaalgegevens, uw IBAN en eventueel bedrijfs- en btw-gegevens. We gebruiken deze om rekverhuur, aankopen, cadeaubonnen, uitbetalingen en klantenservice te beheren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Loppe bewaart zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Daarnaast kunnen we technische websitegegevens, nieuwsbriefvoorkeuren, camerabeelden en foto’s of video’s van evenementen verwerken. We baseren deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van onze winkel en systemen.
3. Nieuwsbrieven en cookies
U ontvangt onze nieuwsbrief alleen met uw toestemming. U kunt zich steeds uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief of via e-mail. Noodzakelijke berichten over uw boeking, betaling of uitbetaling blijven we bezorgen. Noodzakelijke cookies zorgen voor een veilige en goed werkende website. Analytische en marketingcookies worden alleen met uw toestemming geplaatst. U kunt uw keuze later wijzigen via de cookie-instellingen.
4. Met wie delen we gegevens?
Loppe verkoopt geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is met dienstverleners zoals FleaLover/NoviPOS, Stripe/Link, Brevo, onze website- en hostingpartners en professionele adviseurs. Ook kunnen we gegevens delen met bevoegde instanties wanneer dit noodzakelijk of wettelijk verplicht is. Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte zorgen we voor passende juridische waarborgen.
5. Bewaring en beveiliging
We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen en bewaren ze niet langer dan nodig. Account- en verhuurgegevens bewaren we doorgaans tot maximaal drie jaar na de klantenrelatie; boekhoudgegevens gedurende de wettelijke termijn, doorgaans tien jaar. De volledige privacyverklaring bevat de overige bewaartermijnen en uitzonderingen.
6. Camera’s en sfeerbeelden
We gebruiken camerabewaking zonder geluidsopname voor de veiligheid en bescherming van personen en eigendommen. Camerabeelden worden normaal binnen dertig dagen verwijderd, behalve wanneer ze nodig zijn voor een incidentonderzoek of als bewijs. Tijdens evenementen kunnen we sfeerbeelden maken voor onze communicatie. Voor gerichte herkenbare close-ups, interviews en getuigenissen vragen we toestemming. Heeft u bezwaar tegen het gebruik van een beeld waarop u herkenbaar bent? Neem dan contact met ons op.
7. Uw rechten
Onder de toepasselijke voorwaarden kunt u uw gegevens inkijken, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken of gegevensoverdracht vragen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@loppe.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.